ソラコムが販売している産業用 LTE ルーター「Teltonika RUT240」において、付属品のACアダプターに電気用品安全法に定められたPSEマークの表示に不備があることが判明しました。

当該PSEマークの表示不備について、監督省庁とも協議の上、対応方法を下記の通りご案内いたします。

お客さまにご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後は対策を徹底し再発防止に努めてまいります。

なお、当該ACアダプターは電気用品安全法に定められている適合検査は受けており、ご利用にあたり品質及び安全性には問題ありません。

対象製品

• 製品名：産業用 LTE ルーター 「Teltonika RUT240」
• 販売期間：2020年8月～2021年7月
• 内容：付属品のACアダプターに、PSEマーク・登録検査機関・定格電圧など諸元の表示はあるが、届出事業者名の表示がない

対応方法

該当のお客さまには、個別にご案内させていただきます。

• ACアダプターの代替品をご送付し、不備があったACアダプターを回収する。

なお、産業用 LTE ルーター「Teltonika RUT240」については、不備が判明して以降、提供を中止しています。提供再開につきましては詳細が決まり次第、当該製品ページに情報掲載します。

SORACOMへのお問い合わせ
https://soracom.jp/contact/contactsales/

＜本ニュースに関するお問い合わせ＞
株式会社ソラコム　広報　田渕
pr@soracom.jp